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车险理赔需要注意哪些问题?

发布时间:2018/01/12 作者:众享汽车 分类:汽车保险 浏览次数:816

车险理赔技巧及注意事项

 

车险理赔是每个车主都关注的问题,在行驶过程中难免会有一些碰撞导致车辆受损,在车辆受损需要理赔后,车主要注意以下几个方面车险理赔的事项:

 

1、出险后及时保护现场

在车辆发生交通碰撞时,有的车主担心交通阻塞,在未能标明事故现场情况下,将车驶离现场,然后再协商事故责任的划分。这样往往会导致纠纷的产生。对于事故损失较大的,想要顺利理赔,一定要谨记车险理赔技巧之一:及时保护出险现场。不要急于驶离现场,应当用有摄影功能的手机拍下事故现场。这样不会造成交通拥堵,理赔也有了相应的依据。

 

2、了解拒赔范围和免责范围

在索赔时,车主应当遵守相关交通规则并熟悉保险责任范围。需要注意的是,对于年审不合格或没有年审、拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未过户的车辆,保险公司有权拒赔。

 

3、损失过小索赔不划算

由于车辆保险在续保时,保险公司一般要根据车主上一年的车辆理赔状况决定这一年车宝的续费。一般上一年未出险的,第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠;如果连续几年没有出险记录,那么保费优惠最高能达到30%左右。因此如果是小损失,建议车主直接去4S店修理车辆而不要报案。

 

4、汽车出险不能总不理赔

出现事故车辆受损,汽车出险总不理赔,那样我们投保车险就没有意义了,遇到自身经济所不能承担的情况时要通知保险公司来解决,有些情况车主习惯节省时间就私了,这样两头来回正直也未必可以解决问题,车主也要通过保险公司比较保险。

 

5、保存好维修发票

车主要想获得理赔,就要保管好发票,保险公司定损员核定的价格,准备好齐全的理赔资料,同时要注意理赔周期,如果三个月内不提出理赔申请,保险公司会认为车主自动放弃理赔。

 

6、保险直赔

车主可以选择保险直赔,车主将受损或要维修车辆找一家可以直赔的维修店或4S店,将保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证提供给店里什么都可以不用管,等工作人员维修好直接开走即可,无需垫付款,省时省力。

 

目前大多数保险公司都有提供全国免费道路救援服务,无论是交通事故还是车辆本身出现的问题,保险公司都会免费帮助解决问题。如需救援直接拨打投保公司的救援电话(中国人保救援热线:95518转9)。无需提供任何手续,签字即可。车主在道路上车辆发生故障不知所措是因为没有充分了解保险公司以及提供的服务。

 

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